KULLANIM SÖZLEŞMESİ
ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Markets Global Kullanım Sözleşmesi – Şartlar ve Koşullar

1.Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş ve kayıtlı Markets Global Limited Şirketi (bundan sonra "Şirket" veya "Markets Global" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Markets Global web platformuna üye olan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, Kullanıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ile akdedilerek yürürlüğe girmiştir.

Platform: Şirket tarafından işletilen, kullanıcıların hesap oluşturarak finansal verilerini analiz ettirdiği ve yapay zekâ destekli raporlar/öneriler aldığı web tabanlı uygulamayı ifade eder.

Hizmet: Markets Global Platformu üzerinden sunulan yapay zekâ destekli finansal analiz ve asistanlık hizmetlerini ifade eder. Bu hizmet kapsamında kullanıcıların paylaştığı finansal veriler işlenerek çeşitli analizler, raporlar ve öneriler üretilir.

İçerik: Platform üzerinde görüntülenen veya kullanıcıların sağladığı her türlü bilgi, veri, belge, rapor, analiz, metin, grafik ve diğer materyalleri ifade eder.

Üyelik: Platforma erişim sağlamak ve hizmetlerden yararlanmak için oluşturulan kullanıcı hesabı ve bu hesapla ilişkili kullanım statüsü.

Abonelik: Platform üzerinde sunulan belirli süreli veya dönemsel ücretli hizmet paketlerini ifade eder. Kullanıcı, abonelik satın alarak ek özellikler veya kapsamlı hizmetlere erişim sağlayabilir.

Taraflar: İşbu Sözleşme’nin tarafları olan Şirket ve Kullanıcı birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Markets Global tarafından işletilen Platform’un kullanımına ilişkin şartlar ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform üzerinden sunulan yapay zekâ destekli finansal analiz ve danışmanlık Hizmetlerinden yararlanmasına yönelik kuralları düzenlemekte ve Taraflar arasında hukuki olarak bağlayıcı hükümler içermektedir. Kullanıcı, Platform’u kullanarak ve/veya üyelik kaydı yaparak, işbu Sözleşme’de yer alan şartları okuduğunu, anladığını ve onayladığını beyan eder. Aksi kabul edilmediği sürece, işbu Sözleşme hükümleri hem ücretsiz hizmet kullanımını hem de ücretli Abonelik kapsamındaki hizmet kullanımını kapsar.

3. Hizmetin Kapsamı ve Kullanım Koşulları

3.1 Hizmetin Kapsamı: Markets Global, kişisel ve kurumsal kullanıcılara yönelik olarak, yapay zekâ destekli finansal veri analizi ve asistanlık hizmeti sunmaktadır. Kullanıcılar, Platform üzerinden kendi finansal verilerini (örneğin bütçe bilgileri, gelir-gider kayıtları, yatırım verileri vb.) sisteme girerek ya da entegre sistemler aracılığıyla yükleyerek, bu verilerin yapay zekâ teknolojileri ile analiz edilmesini ve sonuç olarak finansal raporlar, öngörüler, tavsiyeler veya strateji önerileri elde etmeyi talep edebilir. Sunulan Hizmet, kullanıcının ihtiyaç duyabileceği finansal öngörü ve planlama desteğini sağlamak üzere tasarlanmıştır ancak hiçbir yatırım, hesap yönetimi veya benzeri finansal işlemi bizzat kullanıcının yerine gerçekleştirmez.

3.2 Kullanım Koşulları: Platform’un kullanılabilmesi için Kullanıcı’nın internet erişimi olan uygun bir cihaz ve geçerli bir üyelik hesabına sahip olması gerekir. Kullanıcı, Platform’u yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve işbu Sözleşme hükümlerine riayet ederek kullanacağını kabul eder. Platform’un sunduğu analiz ve öneriler, mevcut verilere ve algoritmaların sağladığı sonuçlara dayalıdır; bu nedenle sunulan çıktıların doğruluğu veya uygunluğu konusunda tam bir garanti verilmemektedir. Kullanıcı, Platform’u kullanırken gerekli güncellemeleri takip etmek ve sistem gereksinimlerini sağlamakla yükümlüdür. Şirket, hizmet kalitesini artırmak ve güvenliğini sağlamak için zaman zaman Platform üzerinde değişiklikler, güncellemeler yapabilir veya hizmetlerin kapsamını genişletebilir/kısıtlayabilir; bu durumda kullanıcılar mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilecektir. Ayrıca, bakım veya altyapı çalışmaları nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabileceğini kullanıcı kabul eder.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Platform’un belirli özelliklerinden yararlanmak ve Hizmetleri kullanmak için Kullanıcı’nın Üyelik hesabı oluşturması gerekmektedir. Üyelik oluşturulurken:

• Bilgi Doğruluğu: Kullanıcı, kendisinden talep edilen isim, soyisim, e-posta, iletişim ve gerekirse fatura bilgileri gibi tüm bilgileri eksiksiz, doğru ve güncel şekilde sunmalıdır. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi, hesabın askıya alınmasına veya feshedilmesine yol açabilir.
• Yaş ve Ehliyet: Kullanıcının 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olması gerekmektedir. 18 yaşından küçük kişiler, ancak yasal temsilcilerinin izni ve gözetimi altında Platform’u kullanabilir. Bir tüzel kişi adına kayıt olunuyorsa, kayıt işlemini yapan kişi, ilgili tüzel kişiyi temsil etme yetkisine sahip olduğunu beyan eder.
• Şifre ve Güvenlik: Üyelik hesabı oluşturulduktan sonra, Kullanıcı kendine ait güvenli bir şifre belirlemeli ve bu şifreyi gizli tutmalıdır. Hesap bilgileri ve şifre güvenliğinin korunmasından tamamen Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, şifresini üçüncü kişilerle paylaşmayacak, hesabının izinsiz kullanımını önlemek için gerekli tedbirleri alacaktır.
• Hesap Sorumluluğu: Hesap üzerinden gerçekleşen tüm eylem ve işlemlerin Kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği kabul edilir. Kullanıcı, hesabında şüpheli bir aktivite veya güvenlik ihlali fark ederse derhal Şirket’i bilgilendirmelidir.
• Hesap Devri ve Tekillik: Her kullanıcı için tek bir üyelik hesabı açılması esastır. Kullanıcı, hesabını başka bir kişiye devredemez, satamaz veya geçici dahi olsa kullandıramaz. Birden fazla kişinin ortak bir hesabı kullanması yasaktır.

Şirket, işbu Sözleşme’ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı faaliyetlerin tespit edilmesi halinde veya güvenlik gerekçeleriyle, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda Kullanıcı’nın hesabını askıya alma, kısıtlama getirme veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar. Ayrıca, uzun süre aktif olmayan veya doğrulanmamış hesaplar da güvenlik amacıyla askıya alınabilir veya silinebilir. Kullanıcı, hesabının kapatılması veya askıya alınması sonucunda doğabilecek veri kaybı veya erişim kesintilerinden Şirket’in sorumlu olmayacağını kabul eder.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Platform’u kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere riayet edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder:

• Doğru Bilgi Sunma: Kullanıcı, üyelik oluşturma ve hizmetlerden yararlanma süreçlerinde kendisiyle ve finansal verileriyle ilgili doğru ve güncel bilgiler sunacaktır. Yanıltıcı veya hatalı bilgi verilmesinden doğacak her türlü sorumluluk kullanıcıya aittir.
• Mevzuata Uygunluk: Kullanıcı, Platform’u yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere, finansal mevzuata ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanacaktır. Platform üzerinden elde edilen rapor ve önerileri uygularken de ilgili mevzuata uygun davranmak kullanıcının sorumluluğundadır.
• Kişisel Kullanım: Kullanıcı, hesabını ve hizmetleri kendi adına kullanacak; üçüncü şahıslara haksız kazanç sağlamak, hizmeti yeniden satmak veya başkası adına işlem yapmak için kullanmayacaktır. Kurumsal hesaplar sadece ilgili tüzel kişinin iç ihtiyaçları için kullanılabilir.
• Veri Yedekleme ve İçerik Sorumluluğu: Kullanıcı, Platform’a yüklediği veya girdiği tüm verilerin yedeklerini uygun şekilde saklamalıdır. Şirket, Platform’da tutulan kullanıcı verilerinin güvenliği için makul önlemler alsa da (bkz. Veri Güvenliği ve Gizlilik Bölümü), olası veri kayıplarından dolayı sorumlu olmayabilir. Kullanıcı, Platform’a yüklediği veya işlenmesini talep ettiği içeriklerin kendisine ait olduğunu veya bu içerikleri kullanma hakkı bulunduğunu, bu içeriklerin hukuka aykırı unsurlar içermediğini ve üçüncü tarafların fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmediğini garanti eder.
• Platform Kurallarına Uyma: Kullanıcı, Platform dahilinde yayımlanan tüm kural ve bildirimlere (örneğin belirli fonksiyonlara dair kullanım yönergeleri veya duyurular) uyacaktır. Kullanıcı, hizmetlerin kullanımına ilişkin Şirket tarafından getirilecek makul kısıtlamalara (örneğin API çağrı sınırları, veri saklama limitleri, kullanım kotası vb.) riayet edecektir.

Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerine aykırı davranması nedeniyle Şirket’in veya üçüncü kişilerin uğrayacağı zararlardan hukuki ve cezai olarak sorumlu olacağını kabul eder. Ayrıca, bu yükümlülüklerin ihlali, Şirket’e Platform’a erişimi durdurma veya Sözleşme’yi feshetme hakkı verir.

6. Ücretlendirme ve Abonelik

Platform üzerinde sunulan Hizmetlerin bir kısmı veya tamamı ücretli abonelik modeliyle sağlanabilir. Kullanıcı, ücretli hizmetlerden faydalanmak istemesi halinde geçerli Abonelik planlarından birini seçerek abonelik ücreti ödemeyi kabul eder. Ücretlendirme ve abonelik koşulları aşağıdaki gibidir:

• Abonelik Planları: Şirket, farklı kapsam ve sürelerde abonelik planları sunabilir (örneğin aylık, yıllık, temel, premium paketler). Her planın sağladığı hizmet kapsamı ve ücreti, Platform üzerinde ilan edilir. Kullanıcı, kendisine uygun planı seçerek ödeme işlemini tamamladığında ilgili plan kapsamında hizmet almaya hak kazanır.
• Ödeme İşlemleri: Abonelik ücreti, kredi kartı, banka kartı, elektronik ödeme sistemleri veya Şirket’in kabul ettiği diğer yöntemlerle çevrimiçi olarak tahsil edilir. Kullanıcı, ödeme sırasında verdiği kart veya ödeme bilgilerinin doğru olduğunu ve kendisine ait olduğunu taahhüt eder. Ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilecek olup, Şirket kullanıcıya ait ödeme bilgilerini yasal zorunluluklar haricinde kayıt altına almaz.
• Faturalandırma: Şirket, yapılan ödemeler karşılığında mevzuata uygun bir faturayı kullanıcının sağladığı fatura bilgilerine göre düzenler ve elektronik ortamda kullanıcıya iletir.
• Aboneliğin Başlangıcı ve Yenilenmesi: Abonelik ücreti ödendiğinde veya ücretsiz deneme sunuluyor ise deneme süresi başladığında, kullanıcının aboneliği aktif hale gelir. Abonelikler süreli olup, dönem sonunda otomatik yenileme olabilir. Kullanıcı, otomatik yenileme özelliği bulunan bir plana kayıt olduysa, iptal etmediği sürece her yeni dönemin başında o dönemin ücreti otomatik olarak tahsil edilebilir. Otomatik yenileme varsa, kullanıcı bu duruma onay verdiğini kabul eder. Kullanıcı dilerse yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal ederek bir sonraki dönemden itibaren ücret tahsilini durdurabilir.
• İptal ve İade: Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal, mevcut abonelik döneminin sonundan geçerli olur ve o döneme ait ödenen ücret için iade yapılmaz, ancak iptal sonrası artık yenileme yapılmaz. Zorunlu mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla (örneğin tüketici mevzuatından doğan cayma hakları), başlayan abonelik dönemine ilişkin ücretlerin iadesi yapılmaz. Şirket, kullanıcıya istisnai bir iade yapmayı kabul ederse, bu bir defaya mahsus iyi niyet göstergesi olup devam eden bir hak oluşturmaz.
• Ücret Değişiklikleri: Şirket, abonelik ücretlerinde ve plan özelliklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Böyle bir değişiklik durumunda, mevcut aboneler değişiklikten haberdar edilir (örneğin e-posta veya Platform üzerinden bildirim ile). Ücret artışları, yürürlük tarihinden itibaren yeni abonelik dönemine yansıtılır. Kullanıcı, yeni dönem başlamadan önce aboneliğini iptal etmezse güncellenen ücreti kabul etmiş sayılır.
• Hizmet Kapsamı ve Kullanım: Abonelik kapsamında sunulan dijital hizmetler, somut mal niteliğinde olmadığından, kullanıcıya sunulduktan sonra kullanıcının memnuniyetsizliği halinde keyfi iade talebi haklı görülmeyebilir. Ancak Platform’un makul ölçüde çalışmaması veya hizmetin alınamaması gibi durumlardan Şirket sorumluysa, kullanıcı ile iletişime geçilerek çözüm veya gerekirse iade seçenekleri değerlendirilecektir.

Kullanıcı, abonelik ücretlerini zamanında ödememesi halinde hizmetlere erişiminin durdurulabileceğini veya kısıtlanabileceğini kabul eder. Şirket, ödeme alamadığı durumlarda kullanıcıya bildirimde bulunarak makul bir süre verebilir; süre sonunda ödeme yapılmazsa aboneliği askıya alabilir veya sonlandırabilir. Kullanıcı, gecikmiş ödemeler nedeniyle oluşabilecek faiz, masraf veya yasal takip giderlerinden sorumludur.

7. Fesih ve Hesap İptali

7.1 Kullanıcı Tarafından Fesih: Kullanıcı, dilediği zaman hesap ayarları veya Şirket’in belirlediği iletişim kanalları aracılığıyla üyeliğini sonlandırabilir (hesap iptali). Kullanıcı tarafından fesih talebi iletildiğinde, abonelik devam ediyorsa fesih, mevcut abonelik döneminin sonunda yürürlüğe girer (bkz. Ücretlendirme ve Abonelik/İptal ve İade bölümü). Hesap iptali ile birlikte, kullanıcıya ait hesap bilgileri ve içeriklerin kalıcı olarak silinmesi süreci yürürlükteki mevzuata ve KVKK hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Kullanıcı, fesih sonrasında Platform’un ücretli/ücretsiz hiçbir hizmetinden yararlanamayacaktır.

7.2 Şirket Tarafından Fesih: Şirket, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme hükümlerini veya yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesi, hesabın uzun süre hareketsiz kalması, güvenlik tehditleri oluşturması veya benzeri haklı nedenlerin varlığı halinde Kullanıcı’nın üyeliğini geçici veya kalıcı olarak durdurabilir, askıya alabilir veya Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilir. Şirket, mümkün olduğunda fesih veya askıya alma işlemi öncesinde kullanıcıya e-posta yoluyla bildirim yapmaya çalışacaktır; ancak Sözleşme’ye ağır aykırılık, sahtekarlık veya kanuna aykırı durumlarda önceden bildirim yapılmaksızın fesih/askı da uygulanabilir.

7.3 Feshin Sonuçları: Taraflardan herhangi biri tarafından Sözleşme’nin feshedilmesi veya hesabın iptal edilmesi durumunda, Kullanıcı’nın Platform’a erişim hakları derhal sona erer. Kullanıcı’nın fesih tarihine kadar doğmuş olan ödeme yükümlülükleri varsa bunları ödemekle yükümlüdür. Fesih ile birlikte kullanıcının hesabına ve içeriklerine erişimi sonlanacağından, kullanıcı önemli verilerini fesih öncesinde yedeklemelidir. Şirket, yasal olarak tutulması zorunlu veriler haricinde kullanıcıya ait kişisel verileri ve içerikleri siler veya anonim hale getirir. Fesih, Taraflar’ın fesih tarihine kadar olan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz; özellikle Şirket’in ücret alacağı veya kullanıcı yükümlülükleri fesih sonrasında da doğmuşsa, bunların ifası talep edilebilir.

7.4 Hizmetin Sonlandırılması: Şirket, kendi ticari kararıyla Platform hizmetlerini tamamen durdurma veya şirket faaliyetini sonlandırma kararı alabilir. Böyle bir durumda, mümkün olan en az 30 (otuz) gün öncesinden kullanıcılara bildirim yapılacak, varsa kullanıcıların ödemiş olduğu ve karşılığını henüz hizmet olarak almadığı tutarlar orantılı şekilde iade edilecektir. Hizmetin tamamen sonlandırılması halinde, işbu Sözleşme de bildirilen sonlandırma tarihinde kendiliğinden hükümsüz kalacaktır.

8. Telif Hakları ve İçerik Kullanımı

Platform ve içeriğinde yer alan tüm materyaller (yazılım, kod, tasarım, metin, grafik, logo, marka, video, ses ve sair görseller ile Platform’un işleyişine ilişkin teknik altyapı) aksi belirtilmedikçe Şirket’e ait olup ilgili fikri mülkiyet mevzuatı tarafından korunmaktadır. Kullanıcı, Şirket’e ait hiçbir materyali, Şirket’in yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, tersine mühendislik uygulayamaz, yayımlayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz. Platform’un kullanımı kapsamında Şirket, Kullanıcı’ya yalnızca kişisel veya şirket içi kullanım için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir erişim hakkı tanımaktadır.

Kullanıcı tarafından Platform’a yüklenen veya Platform aracılığıyla oluşturulan her türlü veri, bilgi, doküman, finansal tablo, rapor ve benzeri içerik üzerinde telif hakkı ve diğer tüm haklar öncelikle kullanıcıya aittir. Kullanıcı, kendi oluşturduğu veya yüklediği içerikler bakımından telif hakkını saklı tutar. Şirket, kullanıcının sağladığı verileri ve içerikleri kullanarak analiz ve raporlama hizmetini sunmak amacıyla, bu içerikleri çoğaltma, işleme, depolama ve gerekli olduğu ölçüde isim/logo veya anonim olarak yayınlama hakkına, kullanıcı tarafından Sözleşme’nin kabulü ile birlikte otomatik olarak sahip olur. Bu lisans, hizmetin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla sınırlı olup Şirket, kullanıcı içeriklerini kullanıcının izni olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşmayacak veya kullanıcının kimliğini ifşa edecek şekilde yayınlamayacaktır (yasal zorunluluk halleri hariç).

Kullanıcı, Platform’u kullanırken yalnızca kendisine ait veya kullanma hak ve yetkisine sahip olduğu içerikleri sunacağını taahhüt eder. Kullanıcı tarafından sunulan içeriklerin üçüncü kişilerin telif, marka, ticari sır veya kişilik hakları gibi haklarını ihlal etmesi durumunda tüm hukuki sorumluluk kullanıcıya aittir. Şirket, üçüncü tarafların hak ihlali iddialarıyla ilgili olarak kullanıcıya rücu etme ve gerekli gördüğü takdirde kullanıcıya ait içerikleri yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

Şirket tarafından Platform’da sunulan tüm içerik ve materyaller ile Platform’un kendisine ilişkin her türlü hak (telif hakları, marka ve patent hakları, ticari sırlar, veri tabanı hakları vb.), aksi belirtilmediği sürece Şirket’e aittir. Kullanıcı, işbu Sözleşme ile kendisine tanınan kullanım hakları dışında, Şirket’in fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek herhangi bir faaliyette bulunmayacaktır. Markets Global ismi ve logosu, Şirket’in tescilli markası olup izinsiz kullanılamaz. Sözleşme’nin sona ermesi veya feshi, tarafların işbu maddede belirtilen hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

9. Sorumluluk Reddi ve Garanti

Şirket, Platform üzerinden sunulan hizmetlerin ve içeriklerin doğruluğu, kesintisizliği, belirli bir amaca uygunluğu veya kullanıcı beklentilerini karşılaması konusunda herhangi bir beyanda bulunmaz veya garanti vermez. Platform ve hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Şirket açık veya zımni tüm garantileri reddeder. Özellikle, Platform tarafından sunulan analiz, rapor ve öngörülerin tamamen doğru, eksiksiz veya güncel olduğunu taahhüt etmez. Kullanıcı, Platform’dan elde ettiği bilgi ve tavsiyelere dayanarak alacağı kararlarda temkinli davranmalı ve gerekiyorsa profesyonel danışmanlık almalıdır; bu kapsamda Platform’daki hiçbir içerik yatırım, finansal veya hukuki tavsiye niteliğinde değildir.

Kullanıcı, Platform’u kullanması neticesinde elde ettiği sonuçlara dayanarak yaptığı işlemlerden bizzat sorumludur. Markets Global tarafından sağlanan hiçbir bilgi veya tavsiye, 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu kapsamında yatırım danışmanlığı faaliyeti olarak değerlendirilmemelidir. Tüm yatırım ve finansal kararlar risk içerir ve kullanıcı bu riskleri bağımsız değerlendirmesi gerektiğini kabul eder.

Şirket, Platform’un kesintisiz veya hatasız çalışacağını, güvenliğini ve virüs ya da zararlı bileşen içermediğini garanti etmez. Bakım, güncelleme veya teknik arızalar nedeniyle hizmette kesintiler yaşanabilir. Şirket, bu tür kesinti veya hatalardan kaynaklanabilecek veri kaybı, kar kaybı veya diğer zararlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, Platform’u kullanırken karşılaşabileceği teknik sorunlar veya veri kaybı risklerini kabul eder.

Yürürlükteki kanunların izin verdiği ölçüde, Şirket ve çalışanları, yöneticileri, iş ortakları, tedarikçileri, bağlı kuruluşları, Platform’un kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan hiçbir dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zarardan sorumlu olmayacaktır. Bu kapsamda Şirket, kullanıcıların uğrayabileceği kar kaybı, gelir kaybı, veri kaybı, işin kesintiye uğraması, itibar zedelenmesi gibi zararlardan veya üçüncü kişilerin iddialarından dolayı sorumluluk kabul etmez. Bazı yargı çevreleri zımni garantilerin sınırlanmasına veya belirli zararların hariç tutulmasına izin vermeyebileceğinden, bu tür durumlarda kullanıcının yasal hakları saklıdır.

Platform üzerinden üçüncü kişiler tarafından sağlanan veya reklâmı yapılan herhangi bir ürün veya hizmet ile ilgili olarak Şirket’in bir sorumluluğu veya garantisi bulunmamaktadır. Kullanıcılar, Platform’da yer alabilecek üçüncü taraf linkleri veya içerikleri kendi sorumluluklarında kullanır. Şirket, üçüncü tarafların eylem ve ihmallerinden ya da sundukları hizmetlerin ayıplı olmasından dolayı yükümlü değildir.

İşbu Sözleşme kapsamında Şirket’in sorumluluğunun doğduğu hallerde (örneğin ağır ihmal veya kasıt varlığı kanunen ispatlandığında), sorumluluk toplamda kullanıcının ilgili hizmet için son bir yıl içinde ödediği tutarla sınırlı olacaktır. Kullanıcı, Şirket’in kendisine yönelteceği tüm sorumluluk reddi beyanlarını kabul eder ve bunlara ilişkin herhangi bir itiraz hakkından peşinen feragat eder.

10. Veri Güvenliği ve Gizlilik

Markets Global, kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermektedir. Kullanıcıların Platform’u kullanımı sırasında paylaştığı veya Platform tarafından toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer veri koruma mevzuatına (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gibi) uygun olarak işlenecektir. Bu kapsamda Şirket, 6698 sayılı Kanun’un 12. maddesi doğrultusunda, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

10.1 Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı: Platform’un kullanımı çerçevesinde toplanabilecek kişisel veriler (örneğin isim, iletişim bilgileri, finansal veriler, işlem kayıtları ve kullanım istatistikleri), hizmetin sağlanması, geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve istatistiksel analiz amaçlarıyla işlenebilir. Kullanıcı, Platform’u kullanarak kişisel verilerinin bu amaçlarla işlenmesine onay vermektedir. Şirket, kullanıcıların paylaştığı finansal verileri de gizli bilgi olarak değerlendirir ve sadece kullanıcının talep ettiği analiz ve raporlamayı gerçekleştirmek amacıyla işler; bu verileri kullanıcının onayı veya yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilere aktarmaz.

10.2 Gizlilik Politikası: Şirket’in veri işleme faaliyetlerinin ayrıntıları ve kullanıcı hakları, Platform’da yayınlanan Gizlilik Politikası’nda ayrıca açıklanmıştır. Kullanıcılar, Gizlilik Politikası’nı inceleyerek hangi verilerin toplandığı, nasıl kullanıldığı, saklandığı ve ifşa edilebileceği konusunda bilgi sahibi olabilirler. Gizlilik Politikası, işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.

10.3 Veri Güvenliği Önlemleri: Şirket, kişisel verilerin korunması için uygun güvenlik tedbirlerini (şifreleme, erişim kontrolleri, ağ güvenliği, düzenli güvenlik testleri vb.) uygulamaktadır. Bununla birlikte, internet ve dijital platformlar üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin mutlak güvenliği garanti edilemez. Şirket, kendi makul kontrolü dışındaki yetkisiz erişim, siber saldırı veya sistem hataları sonucunda meydana gelebilecek veri güvenliği ihlallerinden dolayı sorumlu olmayacaktır. Böyle bir durumda, Şirket mevzuatın gerektirdiği bildirim ve düzeltici adımları en kısa sürede atacaktır.

10.4 Kullanıcı Hakları: Kullanıcı, KVKK madde 11 ve GDPR gibi ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerine ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Kullanıcılar bu haklarını, Şirket’in sağladığı iletişim kanalları üzerinden (örn. e-posta veya posta adresine yazılı başvuru yoluyla) Şirket’e ileterek kullanabilirler. Şirket, yasal süreler içerisinde ilgili başvuruları değerlendirecek ve sonuçlandıracaktır. Detaylı bilgi ve başvuru yöntemleri için Gizlilik Politikası’na bakınız.

10.5 Çerezler ve Takip Teknolojileri: Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve bazı işlevleri sağlamak için çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri kullanabilir. Bu teknolojilerin kullanımı ve kullanıcıların bunları yönetme seçenekleri hakkında bilgiler de Gizlilik Politikası ve/veya Çerez Politikasında belirtilmiştir. Kullanıcı, Platform’u kullanarak bu tür teknolojilerin kullanımına onay vermiş sayılır.

10.6 Veri Aktarımı: Şirket, kullanıcı verilerini kural olarak yurt içinde barındırmaya özen gösterir. Ancak, hizmetlerin gerektirmesi halinde veya altyapı sağlayıcılarının yurt dışı sunucular kullanması durumunda, kişisel veriler yurtdışına aktarılabilir. Böyle bir aktarım yapılırken, KVKK’nın 9. maddesi ve GDPR’ın 45-49. maddeleri uyarınca uygun koruma önlemleri alınacak ve gerekirse kullanıcının açık rızası temin edilecektir.

Kullanıcı, Platform’u kullanarak yukarıdaki veri güvenliği ve gizlilik şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Şirket, kullanıcı verilerini işbu bölümde ve Gizlilik Politikası’nda belirtilen ilke ve kurallar çerçevesinde işleyecektir.

11. Yasaklı Kullanım ve Kötüye Kullanım Halleri

Kullanıcı, Platform’u kullanırken aşağıdaki davranışlarda bulunmayacağını kabul eder. Aksi takdirde, Şirket bu tür faaliyetleri engelleme, içeriği kaldırma, hesabı askıya alma veya sona erdirme ve gerekirse yasal mercilere bildirimde bulunma hakkına sahiptir:

• Yasalara Aykırı Faaliyetler: Platform herhangi bir yasa dışı amaç için kullanılamaz. Kullanıcı, yürürlükteki kanun ve yönetmeliklere (özellikle finansal piyasalara ilişkin düzenlemeler, vergi mevzuatı, kişisel verilerin korunması kanunu vb.) aykırı içerik yüklememeli veya işlemler yapmamalıdır. Dolandırıcılık, sahtecilik, kara para aklama, izinsiz menkul kıymet teklifi gibi illegal amaçlarla Platform’un kullanılması yasaktır.
• Yetkisiz Erişim ve Sistem Güvenliği: Kullanıcı, Platform’un veya ilgili sunucu/ağların güvenliğini ihlal etmeyecek, izinsiz erişim sağlamaya çalışmayacak, başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye teşebbüs etmeyecektir. Virüs, trojan, solucan veya zararlı kod içeren dosyalar yüklemek, Platform’un işleyişini kesintiye uğratacak saldırılarda (DDOS vb.) bulunmak, kaynak kodunu tersine mühendislik yoluyla elde etmeye çalışmak kesinlikle yasaktır.
• İçerik Kurallarına Aykırılık: Platform’a iletilen veya Platform üzerinden oluşturulan hiçbir içerik yürürlükteki yasaları, üçüncü kişilerin haklarını (telif hakkı, marka, gizlilik, kişilik hakları vb.) ihlal etmemelidir. Hakaret, tehdit, taciz, nefret söylemi, müstehcenlik, kumar teşviki veya yasadışı faaliyetlere özendirme gibi uygunsuz içerikler de kesinlikle yasaktır. Kullanıcı, herhangi bir şekilde diğer kullanıcıları rahatsız edici veya zararlı ileti gönderemez.
• Hizmetin Kötüye Kullanımı: Platform’un genel kullanım amacına aykırı, sistemi zorlayıcı veya manipülatif kullanımlar yasaktır. Örneğin, Platform’un işlem kapasitesini zorlayacak otomatik botlar veya scriptler kullanmak, hizmete makul olmayan ölçüde yük getirmek; Platform üzerinden elde edilen verileri izinsiz olarak toplamak (scraping) veya dışarı aktarmak; Platform’un algoritmalarını veya arayüzünü kopyalamaya çalışmak yasaktır. Kullanıcı, Platform’u herhangi bir şekilde çoğaltma, kiralama, alt lisans verme veya türev ürün oluşturma amacıyla kullanamaz.
• Yatırım Tavsiyesi Verme/Yayınlama: Kullanıcılar, Platform’dan elde ettikleri analiz veya raporları, üçüncü kişilere sanki bunlar kesin doğrulukta profesyonel yatırım tavsiyesiymiş gibi sunamazlar. Platform’un sağladığı çıktılar bilgilendirme amaçlı olup, kullanıcılar bu çıktıları kullanarak başkalarını yönlendirme faaliyetinde (örneğin sosyal medyada “yatırım tavsiyesi” olarak paylaşma) bulunmamalıdır.
• Çoklu Hesap ve Kötüye Kullanım: Her kullanıcının kural olarak tek hesap kullanması esastır. Kullanıcının birden fazla hesap açarak sistemin promosyon, deneme süresi veya benzeri kısıtlamalarını aşmaya çalışması; sahte hesaplar ile avantaj sağlaması; veya hesapları arasında yetkisiz veri transferi yapması yasaktır.

Yukarıda sayılan yasaklı kullanımlar sınırlı sayıda olmayıp, benzeri tüm kötü niyetli veya Platform’un amacını aşan kullanım şekilleri de bu kapsamdadır. Şirket, bu tür ihlallerin tespiti halinde gerekli teknik ve hukuki önlemleri alma hakkına sahiptir. Kullanıcının işbu maddeye aykırı eylemleri nedeniyle doğacak her türlü hukuki, idari veya cezai sorumluluk kullanıcıya aittir. Ayrıca bu durum, Sözleşme’nin derhal feshedilmesine ve kullanıcının hesap ve erişim haklarının iptaline sebep olabilir.

12. Mücbir Sebepler

Taraflar, işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesinde, kendi makul kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen olaylar nedeniyle gecikme veya ifa edememe durumu yaşamaları halinde sorumlu tutulmazlar. Mücbir sebep sayılan haller aşağıda örneklenmiştir:

• Doğal afetler (deprem, sel, yangın, salgın hastalık, kasırga vb.)
• Savaş, isyan, terör eylemleri, ayaklanma veya sabotaj
• Yasal grev, lokavt veya çalışma ilişkilerinden doğan uyuşmazlıklar
• İlgili mevzuat veya düzenlemelerde yapılan değişiklikler, kamu otoritelerinin karar ve eylemleri (lisans iptali, yasaklama, mahkeme kararları vb.)
• İnternet altyapısından kaynaklanan kesinti veya sorunlar, telekomünikasyon hizmetlerindeki aksaklıklar
• Elektrik kesintileri, siber saldırılar veya sunucu çökmesi gibi teknik arızalar

Mücbir sebebin ortaya çıkması halinde, yükümlülüklerin ifası mücbir sebep süresince askıya alınır. Bu süre zarfında tarafların yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaz. Mücbir sebep hali 30 (otuz) günden fazla sürerse, taraflardan her biri, karşı tarafa yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme’yi feshedebilir. Böyle bir fesih halinde, Kullanıcı’nın ödemiş olduğu ancak henüz kullanılmamış hizmet bedellerinin, mücbir sebebin etkilediği kısma tekabül eden kısmı iade edilir.

Mücbir sebep sona erdiğinde, eğer Sözleşme feshedilmemiş ise taraflar yükümlülüklerini kaldığı yerden ifa etmeye devam eder. Taraflar, mücbir sebep hallerinde birbirlerini mümkün olan en kısa sürede haberdar etmek ve mücbir sebebin etkilerini azaltmak için gerekli çabayı göstermekle yükümlüdür.

13. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, işbu Sözleşme hükümlerinde zaman zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Sözleşme’de önemli değişiklikler yapılması halinde, güncellenen kullanım şartları Platform üzerinde ilan edilir ve/veya kullanıcıların kayıtlı e-posta adreslerine bildirim gönderilir. Değişiklik bildiriminin yapılmasıyla birlikte yeni şartlar belirtilen yürürlük tarihinde geçerlilik kazanır.

Kullanıcı, Sözleşme’de yapılan değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür. Değişikliklerden sonra Platform’un kullanılmaya devam edilmesi, değişen şartların kabul edildiği anlamına gelecektir. Kullanıcı, yapılan değişiklikleri kabul etmemesi halinde aboneliğini sonlandırma ve hesabını kapatma hakkına sahiptir. Bu durumda, varsa kullanıcının kalan abonelik süresi için ödediği ücretlerin iadesi, Ücretlendirme ve Abonelik bölümü ile yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Şirket, Sözleşme’de yapılacak önemsiz değişiklikleri (örneğin yasal nedenlerle yapılması gereken ufak güncellemeler veya yeni bir hizmet özelliğine uyum için gereken değişiklikler) kullanıcılara özel bir bildirim yapmaksızın Platform üzerinde yayınlamak suretiyle de gerçekleştirebilir. Kullanıcılar, bu Sözleşme’yi düzenli aralıklarla gözden geçirmeleri gerektiğini kabul eder.

Sözleşme’nin güncel versiyonu Platform’da erişilebilir şekilde sunulacaktır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, güncellenen hükümler, yürürlüğe girdikleri andan itibaren tüm kullanıcılar için geçerli olacaktır.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıkları öncelikle karşılıklı iyi niyet çerçevesinde müzakere ve uzlaşma yoluyla çözmeye gayret edeceklerdir. Çözüme ulaşmayan ihtilaflar hakkında, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak ve kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere yorumlanacaktır.

İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde yetkili yargı mercii, Mersin (Türkiye) Mahkemeleri ve İcra Daireleri olacaktır. Ancak taraflardan her biri, karşı tarafın bulunduğu yer mahkemelerinde veya yetkili diğer mercilerde de tedbir, icra takibi veya benzeri kanuni yollara başvurma hakkına sahiptir. Tüketici sıfatındaki kullanıcılar bakımından, ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri de kanunen yetkili olabilir.

Taraflar, Platform ve hizmetlere ilişkin elektronik ortamdaki kayıtların ve Şirket sistemlerinde tutulan verilerin, olası uyuşmazlıklarda muteber delil teşkil edeceğini ve HMK 193. madde anlamında kesin delil niteliğinde olduğunu kabul ederler.

15. Yürürlük ve Kabul

İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi (örneğin kayıt olurken "Kabul ediyorum" butonuna tıklaması) anında karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girer. Kullanıcı, Platform’u kullanarak veya üyelik oluşturarak Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Taraflar, bu Sözleşme’nin hükümlerinin, elektronik ortamda kabul edilmiş olmasının, ıslak imzalı sözleşme ile aynı hukukî değeri haiz olduğunu kabul ederler. Sözleşme, Kullanıcı’nın üyeliği devam ettiği müddetçe yürürlükte kalacaktır. Kullanıcı’nın üyeliğini sonlandırması veya Şirket’in Sözleşme’yi feshetmesi hallerinde, Sözleşme madde 7 ve diğer ilgili hükümleri uyarınca fesih işlemi gerçekleştirilir.

Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz olması, Sözleşme’nin kalan maddelerinin geçerliliğini etkilemez. Şirket’in Sözleşme’den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

İşbu Sözleşme, kullanıcının üyelik kaydı esnasında verdiği onayla dijital olarak akdedilmiş ve taraflarca okunup anlaşılmış olarak yürürlüğe girmiştir. Kullanıcı, Sözleşme’nin bir kopyasını talep ettiği takdirde, Şirket kendisine elektronik olarak iletebilir. Sözleşme’nin güncel hali Platform üzerinde her zaman erişilebilir olacaktır.